Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de enero de 2026
Al utilizar Halot (operado por Oihu Technologies S.L.), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Por favor, léelos detenidamente.
CLÁUSULA X. Naturaleza de la Relación Contractual
X.1. Intermediación Digital
Oihu Technologies S.L. actúa exclusivamente como plataforma de intermediación digital que facilita el contacto entre Clientes (creadores de productos digitales) y Testers (probadores especializados). La relación contractual se establece directamente entre Cliente y Tester. Halot no es empleador, comitente ni principal de los Testers.
X.2. Autonomía e Independencia
Los Testers operan con total autonomía e independencia:
- Libertad absoluta para aceptar o rechazar cualquier trabajo publicado en la plataforma.
- No existe obligación de aceptar un número mínimo de trabajos, ni de mantener una disponibilidad mínima.
- No existe relación de subordinación, ni horarios fijos, ni instrucciones sobre cómo organizar su tiempo.
- El Tester decide cuándo, cómo y dónde realiza las pruebas, siempre dentro del plazo acordado.
X.3. Medios Propios
Los Testers utilizan sus propios medios materiales y técnicos (ordenadores, teléfonos, conexión a Internet, etc.) para realizar las pruebas. Halot no proporciona equipamiento, salvo en casos excepcionales de pruebas de productos físicos enviados por el Cliente.
X.4. Responsabilidad Fiscal y Laboral
Los Testers son responsables de:
- Darse de alta en el régimen de Seguridad Social que corresponda (RETA, Régimen General, etc.).
- Emitir facturas por sus servicios y declarar sus ingresos ante Hacienda (IRPF/IVA).
- Verificar la compatibilidad de su actividad con cualquier prestación, subsidio o pensión que estén percibiendo.
- Halot no retiene IRPF ni cotiza a la Seguridad Social en nombre de los Testers.
CLÁUSULA Y. Propiedad Intelectual y Confidencialidad
Y.1. Cesión de Derechos
Todos los informes, comentarios, sugerencias, capturas de pantalla y demás materiales generados por el Tester durante la realización de las pruebas son propiedad exclusiva del Cliente. El Tester cede de forma ilimitada, mundial y gratuita todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos materiales.
Y.2. Inexistencia de Derechos sobre el Producto
El Tester no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, participación económica ni derecho de autor sobre el producto o servicio probado.
Y.3. Confidencialidad Estricta
El Tester se compromete a:
- No divulgar capturas de pantalla, descripciones del producto ni información sobre el Cliente en redes sociales, foros, blogs o cualquier otro medio público.
- No utilizar la información obtenida durante las pruebas con fines competitivos o comerciales.
- Destruir o devolver cualquier material confidencial al finalizar la prueba.
- Esta obligación se mantiene incluso después de finalizar la relación contractual.
Y.4. Penalización por Incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones de confidencialidad puede resultar en: suspensión permanente de la cuenta del Tester y reclamación de daños y perjuicios por parte del Cliente.
CLÁUSULA Z. Limitación de Responsabilidad
Z.1. Exención de Responsabilidad de la Plataforma
Halot no asume responsabilidad por: defectos, errores o fallos de los productos sometidos a prueba, daños causados por el uso de productos defectuosos o peligrosos, pérdida de datos o información durante las pruebas. El Tester acepta los trabajos bajo el principio de "a tu propio riesgo".
Z.2. Responsabilidad del Cliente
El Cliente garantiza que: el producto enviado es seguro y no presenta riesgos para la salud o integridad del Tester, o en su defecto, ha advertido expresamente de los riesgos en la descripción del trabajo.
Z.3. Custodia de Productos Físicos
En caso de pruebas de productos físicos:
- El desgaste normal por uso no genera responsabilidad para el Tester.
- El Tester es responsable de la pérdida, robo o daño por negligencia grave, y deberá indemnizar el valor declarado del producto.
- El producto debe ser devuelto en un plazo razonable tras finalizar la prueba, salvo que el Cliente indique lo contrario.
CLÁUSULA D. Política de Aceptación y Resolución de Disputas
D.1. Definición de "Trabajo Completo"
Se considera que el trabajo está completo cuando el Tester entrega todos los entregables especificados en las "Instrucciones Específicas" del trabajo (por ejemplo: informe escrito, vídeo de prueba, lista de errores encontrados).
D.2. Plazo de Validación Automática
Si el Cliente no responde en un plazo de 72 horas (trabajos <€100) o 5 días laborables (trabajos ≥€100) desde la entrega, el trabajo se considerará aceptado automáticamente y los fondos se liberarán al Tester.
D.3. Rechazo Justificado
El Cliente solo puede rechazar un trabajo por:
- Incumplimiento objetivo de las "Instrucciones Específicas" (por ejemplo: se pidió un vídeo de 10 minutos y se entregó uno de 2 minutos).
- Contenido claramente falso o generado sin realizar la prueba real (por ejemplo: informe de bugs copiado de Internet).
Nota: Rechazos subjetivos como "no me gusta el tono del informe" no son válidos si se cumplieron las instrucciones.
D.4. Arbitraje de TesterX
En caso de disputa, TesterX revisará las evidencias (descripción del trabajo, entregables, capturas de pantalla) y tomará una decisión vinculante sobre la liberación de fondos. La decisión se notificará en un plazo de 7 días laborables.
D.5. Política de Cancelación por el Cliente
Si el Cliente cancela un trabajo después de que el Tester haya comenzado (definido como "ha accedido al producto o ha enviado algún entregable parcial"), deberá abonar un porcentaje del precio según el avance realizado.
CLÁUSULA E. Derecho de Desistimiento (Art. 103 LGDCU)
E.1. Contratación entre Empresas (B2B)
Si el Cliente es una empresa o profesional (no consumidor final), no tiene derecho de desistimiento conforme al artículo 3 LGDCU.
E.2. Contratación con Consumidores (B2C)
Si el Cliente es un consumidor (persona física actuando fuera de su actividad comercial), tiene derecho a desistir en 14 días, EXCEPTO en los siguientes casos del artículo 103 LGDCU:
- Art. 103.a) Servicios ejecutados completamente: Si el Tester ha entregado el informe/vídeo/resultado final, el Cliente pierde el derecho de desistimiento.
- Art. 103.m) Contenido digital descargado/accedido: Si el Cliente ha descargado o accedido al contenido entregado (por ejemplo, abrió el archivo del informe), pierde el derecho de desistimiento.
E.3. Manifestación Expresa del Consumidor
Para acogerse a las excepciones anteriores, el Cliente debe marcar la siguiente casilla al contratar:
"Entiendo que al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, pierdo mi derecho de desistimiento (14 días) una vez que el Tester haya entregado el trabajo, conforme al artículo 103.a) y 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios."
CLÁUSULA F. Gestión de Pagos y Relación con Stripe
F.1. Proveedor de Servicios de Pago
Los pagos en TesterX son procesados por Stripe Payments Europe Ltd., entidad autorizada y regulada por el Banco Central de Irlanda. TesterX no custodia directamente los fondos, sino que actúa como facilitador de la plataforma Stripe Connect.
F.2. Creación de Cuenta Conectada de Stripe
Para recibir pagos como Tester, debes crear una Cuenta Conectada de Stripe (Stripe Connected Account). Al hacerlo, aceptas los Términos de Servicio de Stripe Connect Account Agreement. TesterX no es responsable de las decisiones de Stripe respecto a la aprobación o bloqueo de cuentas.
F.3. Mandato de Gestión de Fondos (Escrow)
Al publicar un trabajo, el Cliente autoriza a TesterX a instruir a Stripe para:
- Bloquear los fondos en "escrow" (depósito en garantía) al inicio del trabajo.
- Liberar los fondos al Tester una vez validado el trabajo.
- Devolver los fondos al Cliente si la disputa se resuelve a su favor.
- Descontar automáticamente la comisión de TesterX (ver apartado F.5).
F.4. Verificación de Identidad (KYC)
Stripe puede solicitarte que verifiques tu identidad mediante documentos oficiales (DNI, NIE, pasaporte) para cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales (AML/KYC). TesterX no es responsable si Stripe bloquea tu cuenta por falta de verificación.
F.5. Facturación de la Comisión
TesterX cobra una comisión del 10-15% (según el nivel del Tester) sobre el precio final del trabajo. Esta comisión se descuenta automáticamente antes de liberar los fondos al Tester. TesterX emite una factura por esta comisión conforme a la normativa española (IVA aplicable).
Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, los usuarios pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea en:https://consumer-redress.ec.europa.eu/odr/
CLÁUSULA D. Política de Aceptación y Resolución de Disputas
D.1. Definición de "Trabajo Completo"
Se considera que el trabajo está completo cuando el Tester entrega todos los entregables especificados en las "Instrucciones Específicas" del trabajo (por ejemplo: informe escrito, vídeo de prueba, lista de errores encontrados).
D.2. Plazo de Validación Automática
Si el Cliente no responde en un plazo de 72 horas (trabajos <€100) o 5 días laborables (trabajos ≥€100) desde la entrega, el trabajo se considerará aceptado automáticamente y los fondos se liberarán al Tester.
D.3. Rechazo Justificado
El Cliente solo puede rechazar un trabajo por:
- Incumplimiento objetivo de las "Instrucciones Específicas" (por ejemplo: se pidió un vídeo de 10 minutos y se entregó uno de 2 minutos).
- Contenido claramente falso o generado sin realizar la prueba real (por ejemplo: informe de bugs copiado de Internet).
Rechazos subjetivos como "no me gusta el tono del informe" no son válidos si se cumplieron las instrucciones.
D.4. Arbitraje de Halot
En caso de disputa, Halot revisará las evidencias (descripción del trabajo, entregables, capturas de pantalla) y tomará una decisión vinculante sobre la liberación de fondos. La decisión se notificará en un plazo de 7 días laborables.
D.5. Política de Cancelación por el Cliente
Si el Cliente cancela un trabajo después de que el Tester haya comenzado (definido como "ha accedido al producto o ha enviado algún entregable parcial"), deberá abonar un porcentaje del precio según el avance realizado.
CLÁUSULA E. Derecho de Desistimiento (Aplicable a Consumidores - Art. 103 LGDCU)
E.1. Contratación entre Empresas (B2B)
Si el Cliente es una empresa o profesional (no consumidor final), no tiene derecho de desistimiento conforme al artículo 3 LGDCU.
E.2. Contratación con Consumidores (B2C)
Si el Cliente es un consumidor (persona física actuando fuera de su actividad comercial), tiene derecho a desistir en 14 días, EXCEPTO en los siguientes casos del artículo 103 LGDCU:
- Art. 103.a) Servicios ejecutados completamente: Si el Tester ha entregado el informe/vídeo/resultado final, el Cliente pierde el derecho de desistimiento.
- Art. 103.m) Contenido digital descargado/accedido: Si el Cliente ha descargado o accedido al contenido entregado (por ejemplo, abrió el archivo del informe), pierde el derecho de desistimiento.
E.3. Manifestación Expresa del Consumidor
Para acogerse a las excepciones anteriores, el Cliente debe marcar la siguiente casilla al contratar:
"Entiendo que al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, pierdo mi derecho de desistimiento (14 días) una vez que el Tester haya entregado el trabajo, conforme al artículo 103.a) y 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios."
CLÁUSULA F. Gestión de Pagos y Relación con Stripe
F.1. Proveedor de Servicios de Pago
Los pagos en TesterX son procesados por Stripe Payments Europe Ltd., entidad autorizada y regulada por el Banco Central de Irlanda. TesterX no custodia directamente los fondos, sino que actúa como facilitador de la plataforma Stripe Connect.
F.2. Creación de Cuenta Conectada de Stripe
Para recibir pagos como Tester, debes crear una Cuenta Conectada de Stripe (Stripe Connected Account). Al hacerlo, aceptas los Términos de Servicio de Stripe Connect Account Agreement. TesterX no es responsable de las decisiones de Stripe respecto a la aprobación o bloqueo de cuentas.
F.3. Mandato de Gestión de Fondos (Escrow)
Al publicar un trabajo, el Cliente autoriza a Halot a instruir a Stripe para:
- Bloquear los fondos en "escrow" (depósito en garantía) al inicio del trabajo.
- Liberar los fondos al Tester una vez validado el trabajo.
- Devolver los fondos al Cliente si la disputa se resuelve a su favor.
- Descontar automáticamente la comisión de Halot (ver apartado F.5).
F.4. Verificación de Identidad (KYC)
Stripe puede solicitarte que verifiques tu identidad mediante documentos oficiales (DNI, NIE, pasaporte) para cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales (AML/KYC). Halot no es responsable si Stripe bloquea tu cuenta por falta de verificación.
F.5. Facturación de la Comisión
Halot cobra una comisión del 10-15% (según el nivel del Tester) sobre el precio final del trabajo. Esta comisión se descuenta automáticamente antes de liberar los fondos al Tester. Halot emite una factura por esta comisión conforme a la normativa española (IVA aplicable).
Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, los usuarios pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea en:Plataforma ODR de la UE